Handy guthaben abfragen debitel

Jetzt sind also nicht nur die 13 Euro weg, sondern anscheinend läuft der Karten-Vertrag bei Debitel auf jemand ganz anderen.

Mobilcom-Debitel – Guthaben aufladen und abfragen

Einzelverbindungsnachweise kann Debitel nicht erstellen, weil die Daten angeblich nicht gespeichert werden. Beträge abbuchen dagegen kann Debitel problemlos.

Also kann man auch einen Einzelverbindungsnachweis erstellen. Ein Trauerspiel in Sachen Kundenservice. Wer denkt das sei ein Einzelfall — weit gefehlt.

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Wir fahren nach Mühlhausen in Thüringen zu Christa K. Fast 25 Euro wurden ihr im Laufe der letzten Monate von ihrer O2-Karte abgebucht, obwohl sie das Handy, wie sie sagt, fast nie benutzt und nur für den Notfall hat. Eine schlichte Fehlermeldung ohne Absender oder Adressat.

Prepaid Karte Kündigen - Wie geht das? Was beachten?

Wenn sie danach ihr Guthaben kontrolliert, fehlen jedesmal 19 Cent. Im Text steht "Fehlerinfo — die Kurzwahl ist nicht vergeben". Doch den bekommt sie bislang nicht. Ihr Netzbetreiber O2 schreibt ihr zwar 10 Euro gut, doch das Problem ist nicht gelöst. Bald fehlen wieder 15 Euro. Ich fühle mich betrogen. Der Gesetzgeber hat hier offenkundig etwas übersehen, zu Lasten der Verbraucher.

Das bestätigt auch die Verbraucherzentrale Hessen: Weil Prepaid-Kartenbenutzer im Voraus bezahlt haben, wird keine Rechnung mehr gestellt. Und da hat der Gesetzgeber eine Lücke gelassen. Es soll nicht überprüfbar sein — ein Verbauchsnachweis ist im Gesetz einfach nicht vorgesehen. Eine verzögerte Abrechnung kann aber beispielsweise für Leistungen aus dem Ausland auftreten, die etwas länger brauchen, bis sie in Rechnung gestellt werden. Blau arbeitet darüber hinaus mit einem telefonischen Kontoservice.

Über den Anruf bei der jeweiligen Nummer gelangt man dann zu einer Sprachansage, die den Kontostand mitteilt. Diese Nummern sind meist kostenlose Servicenummernd er jeweiligen Anbieter.

Prepaid Kontostand abfragen und Guthaben ermitteln – so geht es bei allen Anbieter

Simply hingegen arbeitet mit SMS. Auch dafür fallen die normalen Gebühren einer SMS an. Generell gilt: bei echtem Prepaid funktioniert die Abfrage per Code in der Regel. Viele Anbieter arbeiten darüber hinaus auch mit Apps für Smartphones. Nun ein Überblick über die Möglichkeiten der einzelnen Anbieter. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn man bei der Telekom bereits einen Tarif hatte und dann noch eine Prepaid Karte dazu holt. Dann muss die neue Sim erst verknüpft werden, bevor der Kontostand angezeigt wird. Im D1 Forum schreibt man dazu:. Ist dort der Mobilfunkvertrag bereits verknüpft?

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Falls nicht kannst du ihn dort verknüpfen. Früher reichte auch eine Nutzerverknüpfung zum Einsehen des Guthabens, das ist im neuen Kundencenter nicht mehr der Fall. Darf Prepaid Guthaben verfallen?

mobilcom: Per SMS Kontostand abrufen

Immerhin überlässt man im Prepaidverfahren dem Anbieter […]. Man weiss das Discount Anbieter eine schlechtere Netz Priorisierung erhalten. Das gilt auch watscheinlich für die normalen Mobilcom Debitel Tarife. Haben diese Tarife die gleiche Netzprioisierung wie als wäre man direkt Kunde bei Telekom und Vodafone? Datenvolumen Mobilcom Debitel Vodafonepaket Prepaid einsehen? Antwort von. Antwort von Curasanus.

mobilcom-debitel – Prepaid-Wiki

Antwort von Yuki Antwort von burki. Weitere Antworten zeigen. Ähnliche Fragen. Werden die Red Tarife von Vodafone für andere Anbieter vorgegeben? Natürlich sind Aktionen davon ausgeschlossen.